04 - Maintenance

A - Mises à jours :

1. Mise à jour Zammad :

Si vous souhaitez mettre à jour votre système Zammad, vous devrez commencer par stopper le service.

#Arrêtez Zammad
systemctl stop zammad

Une fois Zammad arrêtez vous devrez commencer par vider le cash.

#Vider le cache Zammad
zammad run rails r "Rails.cache.clear"

Une fois ces étapes effectuées, il ne vous reste plus cas mettre à jour Zammad. 

#Mettre à jour Zammad
apt update
apt upgrade

B-Entretien :

1. Création Sauvegarde :

Avant de pouvoir exécuter une sauvegarde ou une restauration, les scripts vous demandent de fournir un fichier de configuration. Nous expédions un config.dist dans les /opt/zammad/contrib/backup répertoire que vous pouvez simplement renommer.

Pour ce faire, exécutez les commandes suivantes en tant qu'utilisateur root ou zammad.

cd /opt/zammad/contrib/backup/
mv config.dist config

#Création de la Backup
/opt/zammad/contrib/backup/zammad_backup.sh

2. Restauration d'une sauvegarde :

#Restoration d'une Backup
/opt/zammad/contrib/backup/zammad_restore.sh